因特网是一个全球性的网络，英文名是Internet。因特网把世界各地的计算机连接在一起，组成了一个计算机的“家庭”。在这个“家庭”中，不同的计算机扮演着不同的角色。有的向用户提供服务，一般具有较强的计算功能，或者拥有丰富的信息资源；有的计算机还负责对网络进行管理。这些提供计算服务、资源服务和网络管理服务的计算机都被称为“服务器”。而享用服务的计算机就是“网络用户”，被称为“客户机”。

通过Internet网络，用户可以实现与世界各地的计算机进行信息交流和资源共享，进行科学研究、资料查询、收发邮件、联机交谈、联机游戏、网上购物等。Internet网络主要的服务项目有：

1.WWW（World Wide Web）服务

因特网最热门的服务之一就是WWW服务，Web已经成为人们在网上查找浏览信息的主要手段。WWW是一种交互式图形界面的Internet服务，它具有强大的信息连接功能。WWW服务器通过HTML超文本标记语言把信息组织成为图形并茂的超文本，WWW浏览器则为用户提供基于HTTP超文本传输协议的用户界面。用户使用Web浏览器通过Internet访问远端WWW服务器上的HTML文件。

2.电子邮件（E-Mail）

电子邮件（E-Mail）是Internet的一项基本服务项目，是当前Internet中应用最多、最广泛的服务项目。电子邮件具有速度快、成本低、方便灵活的有点。在目前使用的电子邮件软件中都附带了多用途Internet邮件扩充协议（MIME），通过该协议用户不仅可以在电子邮件中发送文本信息，还可以将声音、图形、影响等多种非文本信息作为福建发送给收件人。

3.文件传输（FTP）

通过Internet提供的文件传输服务项目，用户可以从一台计算机向另一台计算机传送文件。

文件的传输包括：下载（Download），即用户通过FTP将远程主机上的文件传输到自己的计算机上；上载（Upload），即用户通过FTP将自己计算机上的文件传送到远程主机上。